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NUESTRO EQUIPO

IntegrAzafat@s

AZAFAT@S PROFESIONALES


Más Información

Nuestro equipo está formado, en su mayoría, por personas con S.Down o discapacidad intelectual, formados y cualificados para realizar sus funciones como azafat@s con total garantía. Además, en todo momento, durante la realización del evento, cuentan con la mediación, supervisión y coordinación del equipo por parte de IntegrAZAFAT@S.

Atrévete a romper estereotipos


¡Contacta con nosotr@s!

Fórmate Con Nosotr@s

IntegrAzafat@s imparte un curso formativo propio a personas con síndrome de Down y discapacidad intelectual, que quieran trabajar como azafat@s, y que les capacita para realizar sus funciones de manera profesional y competitiva.

Si eres una Fundación o Asociación de personas con discapacidad, y estás interesado en formar a tus usuarios con nuestro curso formativo, solicita información sin compromiso.


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Nuestro Curso Formativo

Modalidad Presencial

Modalidad Online

Nuestro curso tiene un contenido único, realizado con el asesoramiento de una Pedagoga especialista en diversidad, y está formado por 5 módulos, adaptados en forma y fondo siguiendo las directrices europeas de lectura fácil, con pantallas interactivas, muy visuales, y con vídeos grabados con personas reales en los que se recrean las conductas modelo a seguir, y también las erróneas, que posteriormente trabajan los alumn@s a modo de role playing.

Cada módulo tiene su propio cuestionario, que trabajamos de forma conjunta para terminar de interiorizar los conceptos aprendidos.

Una vez superados los 5 módulos, se realiza un examen final para obtener el diploma acreditativo.

1. Definición de eventos y Tipología

¿Qué es un evento?. Clasificación de los eventos según su forma, procedencia del público asistente, número de asistentes y contenido

2. Funciones básicas de l@s Azafat@s
Encarpetado de documentación
– Registro de asistentes
– Entrega de material
– Recepción de asistentes
– Control de accesos en puertas
– Acompañamiento a ponentes y asistentes
– Cambio de cartelería y reposición de aguas
– Control de luces de sala
– Distribución de micros
– Entrega de diplomas/premios
– Reparto de flyers
3. Habilidades Comunicativas
Formulación de preguntas
– Escucha activa
– Cómo nos presentamos a nosotros mismos
– Resolución de conflictos
– Asertividad
4. Protocolo Social
Puntualidad
– Control del tono de voz
– Autocontrol de las emociones
– Amabilidad
– Mantenimiento de la distancia interpersonal
– Solidaridad
5. Imagen Personal

Qué hacer para transmitir una buena imagen personal (higiene, peinado, maquillaje, uniforme, control del lenguaje corporal y normas de cortesía).

Qué no hacer para transmitir una mala imagen persona.

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